Études de cas

Phase d'Analyse

Dans le cadre de la phase d'analyse, j'ai entrepris une étude concurrentielle. Mon objectif était d'analyser les utilisateurs ciblés ainsi que les stratégies déployées pour répondre à leurs objectifs.

Entretiens

En échangeant avec la clientèle, j'ai recueilli des informations sur leurs attentes. Cela m'a permis de peaufiner les fonctionnalités de la première version du produit en me basant sur les besoins et les objectifs des utilisateurs.

Personas

En collaboration avec les équipes commerciales et marketing, j'ai créé deux personas distincts.

Fonctionnalités

J'ai interrogé quelques utilisateurs pour collecter des données qui m'ont aidé à trouver des opportunités à améliorer le site existant.

Idéation

Cette démarche a favorisé l'émergence de solutions créatives et adaptées aux besoins exprimés par les utilisateurs.

Conception

J'ai exploré trois variantes de conception dans le but d'établir un site User-friendly.

Tests

Des tests utilisateurs à distance ont été réalisés via Maze, permettant d'évaluer l'expérience utilisateur de manière détaillée.

Maquettage

Les prototypes et les maquettes ont été élaborés avec Figma, assurant ainsi une visualisation concrète des idées conceptuelles et facilitant la compréhension pour toutes les parties prenantes.

Apprentissage

Afin d'optimiser le processus de commande, une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de commander rapidement a été intégrée dans le panier (en utilisant les numéros de référence), ce qui est particulièrement bénéfique en cas de commandes récurrentes.